Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13.05.2026

1. Introducere

TIF Group S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul”), cu sediul în Arad, Str. Prof. Dr. Aurel Ardelean nr. 26, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau interacționați cu serviciile noastre.

2. Date de identificare ale operatorului

• Denumire: TIF Group S.R.L.
• Sediu: Str. Prof. Dr. Aurel Ardelean nr. 26, Arad, România
• Email: info@tehnoisofire.com
• Telefon: 0257.278.781

3. Categorii de date personale prelucrate

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire societate
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, date de navigare pe site
• Date comerciale: solicitări de ofertă, corespondența comercială, istoricul comenzilor

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Executarea contractului sau luarea de măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): procesarea solicitărilor de ofertă, a comenzilor și livrarea produselor
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): conformarea cu obligațiile fiscale, contabile și de raportare
• Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): îmbunătățirea serviciilor noastre, securitatea site-ului, comunicare comercială cu clienți existenți
• Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): abonarea la newsletter, utilizarea cookie-urilor neesențiale

5. Destinatarii datelor personale

Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de hosting și mentenanță IT
• Furnizori de servicii de curierat și transport
• Autorități publice, atunci când există o obligație legală
• Parteneri contractuali implicați în livrarea și montajul produselor

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE) fără garanții adecvate de protecție.

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date contractuale: pe durata relației contractuale plus perioada de prescripție legală (3-10 ani)
• Date fiscale și contabile: conform legislației fiscale (10 ani)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (loguri): maximum 12 luni

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: info@tehnoisofire.com

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, incluzând:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisiile de date
• Acces restricționat la datele personale pe bază de necesitate
• Backup periodic al datelor
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Email: info@tehnoisofire.com
• Telefon: 0257.278.781
• Adresă: Str. Prof. Dr. Aurel Ardelean nr. 26, Arad